Mes expériences
JOAQUIM KREMER
créatif | réactif | positif
J’ai enrichi mon expertise en communication et en digital à travers des expériences diversifiées en entreprise et en collectivité. De la stratégie de marque à la gestion de projets, en passant par le storytelling et l’animation de communautés, j’ai appris à conjuguer innovation et efficacité pour concevoir des contenus percutants et adaptés aux nouveaux usages. Contactez-moi
Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Nouvelle-calédonie : Chargé de communication digital
La Chambre de Métiers et de l’Artisanat de Nouvelle-Calédonie (CMA-NC) est une institution dédiée à l’accompagnement, au développement et à la valorisation des artisans locaux. À travers ses actions, elle soutient l’entrepreneuriat, la formation professionnelle et la promotion du savoir-faire artisanal en Nouvelle-Calédonie.
Au sein du service communication, j’ai participé à la mise en œuvre de stratégies digitales visant à renforcer la visibilité de l’institution et de ses actions :
- Animation et gestion des réseaux sociaux de la CMA-NC (Facebook, LinkedIn) et du CFA (Facebook), modération des interactions et suivi des performances.
- Mise à jour et optimisation des plateformes institutionnelles (CMA-NC, Ardici, Annuaire des artisans, Artisanat d’Art) pour améliorer l’accès à l’information et la visibilité des artisans.
- Campagnes de communication : Conception et diffusion de campagnes sur des événements clés tels que l’élection du Bureau de la Chambre ou les visites d’élus sur le terrain.
- Rédaction d’articles : Production de contenus éditoriaux pour informer les artisans et le grand public sur l’actualité du secteur.
- et bien d'autres...
Mon expérience à la CMA-NC a été marquée par la crise que la Nouvelle-Calédonie a traversée en 2024, une période difficile pour tous. Dans ce contexte incertain, les artisans comptaient plus que jamais sur l’accompagnement de la CMA-NC pour surmonter les défis économiques et sociaux. Face à cette urgence, il était essentiel d’être à leur écoute, d’adapter notre discours et de mettre en place une communication claire et rassurante, afin de les soutenir au mieux dans cette épreuve.
Voici quelques articles rédigés
Mont-Dore Sud : Dialogue avec les entreprises
La Présidente, Élizabeth RIVIÈRE, de la CMA-NC a récemment rendu visite aux artisans mondoriens pour comprendre leur situation, partager leurs inquiétudes, examiner comment ils parviennent à surmonter cette crise et mettre en place des solutions. Depuis le début des émeutes, la route provinciale menant au Mont-Dore Sud est bloquée, coupant cette zone de Nouméa. La seule solution pour rejoindre la ville réside dans des navettes maritimes. Chaque jour, plus de 1200 personnes empruntent ces navettes, dont certaines se lèvent dès 4 heures du matin pour attraper le premier bateau à 6h30. De plus, les conditions climatiques peuvent perturber, voire suspendre les traversées, compliquant encore plus les déplacements.
Cette situation met sous pression les entreprises du Mont-Dore, en particulier les artisans. Les difficultés d’approvisionnement et de gestion quotidienne ne cessent de croître.
Des artisans en difficulté face à une situation intenable
La Présidente de la CMA-NC a pu rencontrer des artisans de secteur différents. Plusieurs témoignent de leurs difficultés grandissantes Mme Le Roux, coiffeuse au Salon Hélène Coiffure Service, illustre bien la situation.
« Nous avons dû adapter nos horaires pour rester en activité », explique-t-elle, contrainte d’étendre ses jours d’ouverture et accueillant désormais des clients du lundi au samedi au lieu du mardi au vendredi. Elle constate également l’impact social de cette situation : « Les clients âgés souffrent de l’isolement, car les transports compliquent les visites de leurs familles, et pour les salariés, l’épuisement est palpable. Certains s’endorment même au bac de lavage après avoir fait la queue pour les navettes. »
Sur le plan logistique, Mme Le Roux s’en remet à son mari pour les livraisons hebdomadaires de ses commandes, puisque les fournisseurs ne peuvent plus accéder directement à la zone. « Tous les commerces de la zone ferment à 16h, ce qui complique encore plus notre organisation, » confie-t-elle.
Un garagiste pris dans l’engrenage de la pénurie de pièces
M. Solal Roux, garagiste, voit son activité maintenue malgré les obstacles : « Les véhicules sur Mont-Dore Sud continuent de nécessiter des réparations et des révisions, même si l’accès est difficile. » Cependant, l’approvisionnement en pièces détachées reste une difficulté. Il a néanmoins de la chance de pouvoir compter sur un commercial, qui lui permet de gérer l’approvisionnement. M. Roux déplore n’avoir reçu le Fonds de Solidarité aux Entreprises (FSE) que durant le premier mois de la crise. « C’est insuffisant pour soutenir les mois suivants, surtout dans une situation aussi précaire.«
Les boucheries du Mont-Dore tentent de rester à flot
À la boucherie Comptoir du Mont Dore, les deux cogérantes, qui ont racheté l’établissement de M. Léoni, font face à une autre difficulté : un sous-effectif. Leur salarié habituel est malade et elles ont dû faire appel à M. Hensen Sefo, un intérimaire, pour assurer l’ouverture chaque matin. Néanmoins, le manque de personnel continue de mettre l’entreprise sous tension.
Quant à la Boucherie du Sud, située dans le Casino du Mont-Dore, Kevin, le responsable, fait face à des défis logistiques majeurs concernant l’approvisionnement en viande. « Nous recevons une carcasse de bœuf par semaine, mais pour le porc, une seule carcasse ne suffit pas à tenir la semaine, » explique-t-il. L’approvisionnement en porc est actuellement assuré par Sylvie Birot, éleveuse sur le Mont-Dore, qui fournit huit porcs par semaine. L’OCEF en livre la moitié, tandis que l’autre moitié provient directement de Mme Birot afin de maintenir une relation privilégiée avec l’élevage local. Cependant, cette organisation reste insuffisante pour répondre à la demande.
La boucherie a également dû licencier deux salariés en raison de la baisse d’activité. En plus de ces problèmes, l’insécurité croissante sur la route du Casino Mont-Dore vers Plum rend les livraisons et le transport des marchandises plus risqués.
Des initiatives pour survivre malgré tout
De son côté, Mme Elisabeth Robic, responsable de l’entreprise Les Allamandas, qui travaille avec son fils Frédéric Huguet, diplômé en chocolaterie bio, tente de s’adapter à la situation. Elle souligne que les fermetures précoces des magasins à 16h paralysent une partie de leur activité. De plus, l’approvisionnement en gaz, indispensable à leur production, est de plus en plus irrégulier. Concernant la viande hachée, les prix s’envolent : « Nous avons dû trouver de nouveaux fournisseurs comme Sodevia et La Française pour tenter de maintenir nos coûts d’avant, mais c’est un défi quotidien.«
Pour pallier ces obstacles, Mme Robic a entrepris de vendre des brochettes sur le bord de la route, une initiative tolérée par la mairie en ces temps difficiles. Par ailleurs, elle planifie la création d’une roulotte pour diversifier ses activités et continuer à servir la communauté locale.
L’institut de beauté en plein essor malgré les contraintes
Contrairement à d’autres secteurs, l’activité de Mme Catherine Contal, propriétaire de l’institut de beauté AQUAR’ELLE, est en hausse. « La population ne pouvant pas se déplacer librement vers Nouméa, de nombreuses personnes choisissent de rester sur place pour profiter de nos services, » explique-t-elle. Son équipe, composée d’une salariée et de deux alternantes, est actuellement très sollicitée pour répondre à cette demande accrue. Les rencontres régulières avec son équipe montrent un dynamisme certain, malgré la tension générale ressentie dans la zone.
Une situation qui appelle à des solutions rapides
La situation des artisans et des entreprises du Mont-Dore Sud illustre les nombreuses difficultés générées par l’isolement géographique depuis la fermeture de la route en juillet. Si les navettes maritimes permettent de maintenir un semblant de normalité, leur coût élevé et l’impact sur les activités commerciales appellent des mesures urgentes. L’engagement des acteurs locaux et des pouvoirs publics sera essentiel pour éviter que cette situation ne perdure et pour soutenir une économie locale déjà en souffrance. La CMA-NC, et sa présidente (résidente du Mont-Dore), prennent pleinement part à cette recherche de solutions.
LIEN vers l’article : Mont-Dore Sud : Dialogue avec les entreprises
Retour sur la Foire agricole de Pouembout
Ce Samedi, la plaine de Pouembout a été le théâtre de la 10ème édition de sa foire agricole, un événement très attendu qui a attiré plusieurs milliers de Calédoniens. Cette édition, placée sous le signe de la convivialité et du retour à la normale, a réuni agriculteurs, artisans et visiteurs dans une ambiance de partage et de retrouvailles pour toute la Brousse.
La CMA-NC aux côtés des artisans locaux
La Chambre des Métiers et de l’Artisanat de Nouvelle-Calédonie (CMA-NC) a été au rendez-vous, accompagnée de 23 artisans venus présenter la richesse de leurs savoir-faire. Ce fut l’occasion pour ces créateurs passionnés de proposer des produits locaux diversifiés, directement aux visiteurs de la foire, contribuant ainsi à valoriser le savoir-faire artisanal de la région.
Un concours pour mettre en lumière la créativité des artisans
Afin de saluer le talent de ces artisans, la CMA-NC a organisé un concours évaluant les participants sur trois critères : l’accueil, la décoration de leur stand, et l’originalité de leurs produits. Le jury, composé de M. Guyadère (vice-président de la CMA-NC), M. Purnama (Trésorier), et M. Michel-Villaz (2ème adjoint au Maire de Pouembout), a eu la délicate mission de départager les nombreux exposants.
À l’issue du concours, trois artisans ont été récompensés : Mixty Truck a remporté le 1er prix avec un chèque de 50 000 CFP pour son stand créatif et accueillant. Le 2ème prix, accompagné d’un chèque de 30 000 CFP, a été attribué à Rosita Ensfelder pour l’originalité de ses créations. Enfin, La Boîte à Chapeau a décroché le 3ème prix avec un chèque de 20 000 CFP, saluant son engagement et la présentation soignée de son espace. Au total, 100 000 CFP ont été distribués pour récompenser la passion et l’implication de ces artisans.
Un événement sous le signe de la convivialité et du soutien aux producteurs
Malgré un contexte difficile ces derniers mois, marqué par des crises économiques et sociales, la foire agricole de Pouembout a su maintenir son esprit de convivialité. Les visiteurs ont pu découvrir des stands d’artisanat, profiter de jeux traditionnels et de nombreuses animations, comme les concours d’épluchage de pommes de terre et le rodéo. Ce rendez-vous était également une véritable bouffée d’air pour les producteurs locaux, leur offrant une opportunité de relancer leurs activités et de renouer le lien avec la population.
Un grand merci aux acteurs de l’événement
La CMA-NC tient à remercier chaleureusement la ville de Pouembout et son Maire, Yann Peraldi, pour leur accueil, ainsi que la CAP-NC et son président Jean-Christophe Niautou. Un remerciement particulier est également adressé aux coutumiers pour leur gestion exemplaire et leur soutien dans la tenue de cet événement. Leur engagement commun a permis de faire de cette foire un succès, en renforçant les liens de solidarité et en contribuant à faire vivre la Brousse et ses traditions.
Avec une estimation à plus de 3 000 visiteurs sur la journée, la 10ème édition de la foire agricole de Pouembout a su tenir ses promesses, offrant un moment de partage et de dynamisme pour la région et ses acteurs. La CMA-NC se réjouit d’avoir pu soutenir les artisans lors de cet événement marquant et espère retrouver tout le monde pour une prochaine édition encore plus réussie.
Retrouvez aussi toutes les photos et animation sur notre page Facebook et celle de COFAP NC
Atelier b2 - chef de projet digital junior
Atelier B2 est une agence de publicité spécialisée dans la communication digitale et la création de contenus visuels. Elle accompagne ses clients dans le développement de leur image de marque, la gestion de leur présence en ligne et la mise en place de campagnes de communication impactantes. Grâce à une approche créative et stratégique, l’agence conçoit des supports adaptés aux besoins des entreprises, qu’il s’agisse de branding, de marketing digital ou de production audiovisuelle. Au sein de l’agence, j’ai joué un rôle clé dans la gestion des stratégies digitales et l’animation des communautés en ligne :
- Gestion des réseaux sociaux : Élaboration et publication de contenus engageants pour les clients de l’agence, animation et modération des communautés.
- Campagnes de communication : Mise en place d’opérations promotionnelles telles que des jeux concours pour des anniversaires de marque ou des lancements de nouveaux produits.
- Veille concurrentielle : Analyse des tendances et des stratégies des concurrents afin d’adapter et d’optimiser les actions de communication.
- Et bien d'autres...
extérieur nuit - communication | marketplace
Extérieur Nuit est l’association de cinéma de KEDGE Bordeaux, organisatrice du plus grand festival étudiant de courts-métrages en France. Son objectif est de promouvoir le 7ᵉ art à travers des projections, des rencontres et des événements dédiés aux passionnés de cinéma.
Chez Extérieur Nuit, j’ai eu l’occasion de développer des campagnes autour d’événements culturels et audiovisuels. Entre gestion des réseaux sociaux, création de supports et coordination de projets, cette aventure m’a permis d’explorer le lien entre l’image et l’émotion, tout en engageant un public toujours plus curieux et passionné. Par ailleurs, j’ai eu l’opportunité de concevoir et de superviser la gestion d’une marketplace, de sa création à son exploitation quotidienne.
- Création d’une marketplace : Développement d’une plateforme en ligne pour accroître la visibilité de l’association et générer des fonds destinés au financement de nos projets.
- Communication événementielle : Élaboration et mise en œuvre de campagnes de communication pour le Village du Festival, un espace interactif dédié aux festivaliers et aux professionnels du secteur.
- Production audiovisuelle : Réalisation de vidéos promotionnelles à destination de nos partenaires, renforçant ainsi l’image et la notoriété du festival.
- Et bien d'autres...
La maison du livre de nouvelle-calédonie - Chargé de communication
La Maison du Livre de Nouvelle-Calédonie (MLNC) est un acteur culturel majeur dédié à la promotion de la littérature et des auteurs du Pacifique. À travers des événements, des publications et des actions de médiation, elle valorise la richesse et la diversité des écritures océaniennes. En tant que stagiaire en communication, j’ai eu l’opportunité de contribuer à la mise en place et à la gestion de la communication digitale de l’organisation. Mon rôle s’est articulé autour de trois axes majeurs :
- Participation à la création et à la mise en ligne du site internet de la MLNC, garantissant une meilleure visibilité de l’institution et de ses événements.
- Community management : Animation des réseaux sociaux, création de contenus engageants et suivi des interactions pour promouvoir les activités et événements littéraires.
- Événementiel : Appui logistique et coordination lors du Salon International du Livre Océanien (SILO), un événement culturel majeur réunissant auteurs et passionnés de littérature.
Chaque expérience que j’ai vécue a été une opportunité d’apprendre, d’innover et de relever de nouveaux défis.
Mais plutôt que de tout dévoiler ici, pourquoi ne pas en discuter directement ? Que ce soit pour en savoir plus sur mon parcours, échanger sur une opportunité ou simplement parler communication et digital, je serais ravi d’échanger avec vous. Cliquez sur ‘Contactez-moi’ et faisons connaissance !